客服難請、起薪高？
用 AI 幫你解決人手荒！

只需 HK$55,000，讓 WhatsApp Business 成為 24/7 客服，
再也不用為人手不足煩惱，讓每位客戶都能即時獲得回應！

在 WhatsApp 引入 AI 智能客服，為您解決 80% 重複問題

本港人才短缺與高薪金成本一直是企業面臨的主要挑戰。以服務業為例，平均起薪達 HKD 16,000/月，一年總薪金約 19 萬；Fresh Grad 的中位起薪更高達 HKD 20,000/月，年薪約 24 萬。

相比之下，TS Cloud AI 智能客服方案首年 HKD 55,000，後續每年維護費僅需 HKD 27,000。成本僅為 Fresh Grad 人工的 22.9%。每年可節省至少 HKD 185,000，助您有效控制人力開支。

儘管 AI 無法完全取代真人，但作為輔助工具，它能幫助企業解決人才壓力、縮短培訓時間、提升服務產能，讓團隊專注更有價值的工作，客戶享受更即時的服務。未來 AI 將成為效率提升的標配，越早導入，越能節省成本，搶占先機！

顧客透過平台發送訊息後，AI 智能客服立即回覆，縮短等待時間，提升服務速度。

不受辦公時間限制，無需人工值班，確保顧客問題在任何時間都能得到解答。

有效運用客服人力，避免浪費時間在回應簡單問題或重複性工作上，提高支援效率。

可串接到 WhatsApp、IG、Messenger、Line 等通訊平台或安裝在網站上。

許多企業對 AI 充滿興趣，但不確定公司資料能否有效應用於 AI，也難以想像 AI 在實際業務中的運作效果。因此，我們會先協助您進行 PoC 概念驗證，用您的公司資料配置 AI 智能客服，並提供測試環境讓您親身體驗 AI 的互動問答效果。

什麼是 PoC？

PoC，即「概念驗證」，是進入正式開發前的一個驗證過程。其主要目的是檢驗技術、概念或想法的可行性，以降低開發風險，並獲得早期的關鍵見解。透過 PoC，企業能在新專案啟動前有效評估可行性，同時控制成本，從而說服管理層或其他決策者。

想讓 AI 能準確回應客戶問題，絕非只是輸入資料這麼簡單。這一步將請您提供 100-300 個常見問題清單，我們會進行大量問答測試，並提供詳細的紀錄與您一同檢視 AI 的回應表現，找出回答偏差的原因。

為確保 AI 的正確率能夠達到您的要求，將進行資料結構優化、AI 配置調整。如果問題源自於資料來源，我們也會提供您資料改進的建議，讓 AI 不僅懂回答，還能回答得更準確、更全面。

您可能也有用過「不聰明的AI」，問什麼問題都說無法回答，或是亂回答一通，
這並不是 AI 太差，而是缺乏良好的資料來源或是設計不佳。

本服務以 WhatsApp 為主，但若您希望將 AI 串接至其他環境也沒問題，項目經理將在了解您的需求、環境與限制後，為您提供具體報價。

此外，AI 的持續穩定運作和優化至關重要，否則過時或錯誤的資訊會大幅影響 AI 的效能。您無需擔心驗收後無法獲得支持，TS Cloud 提供長期 AI 維護與運營服務，確保系統始終保持最佳狀態，持續為您帶來價值。

首年費用
環境建立 HKD 5,000	用您的公司資料配置測試環境，讓您體驗 AI 的互動效果。
資料優化 HKD 9,250	進行大量問答測試與調整，確保 AI 回應準確並符合需求。
整合平台 HKD 13,750	快速串接至您的 WhatsApp 帳號，提供即時智能服務。
第一年維護費 HKD 27,000	長期監控與持續優化，確保 AI 系統穩定運行，資訊準確。

額外變動費用
每年維護費 HKD 27,000/年（第二年開始收取）	持續支援與更新，保障 AI 長期效能穩定，陪伴業務成長。
整合第二個平台 HKD 13,750 起	根據需求，擴展至網站或其他平台，靈活滿足多場景需求。